Politique d’expédition
-
Délai de traitement
Les délais de traitement et d’expéditions diffèrent. Le délai de traitement est de 24 à 48 heures en moyenne. Des retards potentiels peuvent survenir en cas d’un volume très élevé de commandes.
-
Méthode d’expédition
La livraison de nos produits est réalisée grâce à nos partenaires: Mondial Relay, livraison en locker ou point relais; ou Colissimo, à domicile avec signature.
-
Coûts
Les frais d’expéditions sont à la charge des clients. Ils ne sont pas inclus dans le prix des produits.
-
Délais de livraison
Les délais de livraison varient de 2 à 10 jours selon le mode d’expédition choisi par le client.
-
Suivi des commandes
Le client à la possibilité de suivre sa commande via le site du transporteur partenaire, grâce à un code qui lui sera transmis par le vendeur.
-
Restrictions d’expéditions
Nos biens ne peuvent être expédiés qu’en France métropolitaine.
-
Articles endommagés ou perdus
En cas de réception d’un produit endommagé ou perdu lors de la livraison, le client peut demander le remboursement ou le renvoi de sa commande en contactant le service client : contact@ambianceserenite.com.